王新建，三一重机小挖公司质保部资深质量工程师，从事质量管理工作7年。

小挖SY55-75机型斗杆油缸无杆腔管接头处漏油故障，一直困扰小挖多年。在得知这一质量异常后，王新建主动进行现场调查，观察厂内装配的每一个细节，并对同类产品装配过程的工艺、手法逐个排查。同时，他还通过电话询问每一起设备的故障情况，并进行故障情景再现，做到不遗漏任何细节，尝试一切可能解决问题的方法。

调查过程，王新建一度遇到很多问题，但他毫不畏惧，甚至主动加班进行作业研究，对液压密封件的设计选型、密封件压缩率的计算公式进行反复验证。通过多次的推演、反复计算，王新建发现现有的密封圈存在内压不达标的问题。

按照标准，密封空间内压缩率为10%-30%才能达到最佳密封状态，而现有的产品只能达到8%。问题终于有了突破口。在进行了大量的现场实验之后，他将原有的密封圈淘汰，换上了更加耐用和可靠的新密封圈。

同时，为了确保这一整改的质量，他与研发、工艺部门沟通，试装了100台设备进行售后市场验证。实验结果显示，所有设备运转正常。随后，王新建联系商务、研发等关联部门，最终在2015年4月实施设备全部切换。这一看似简单的改善，彻底解决了售后斗杆油缸密封漏油故障问题。

虽然只是千千万万质保工程师中的平凡一员，但王新建身上“永不言弃”的标签让他焕发出不一样的光彩。

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