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徐工道路“2+1”服务工程强势登“鹭”树立行业服务创新里程碑

2015-04-16

2015年3月28日,徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动在美丽的“鹭岛”厦门隆重举行,来自福建省周边的数百名客户共同见证了这场高规格的工程机械盛宴。

作为全国巡展的第11站,徐工道路“2+1”服务工程巡展厦门,为广大福建的用户带来了许多惊喜。业内人士认为,徐工道路机械的“2+1”服务工程不仅为用户提供了更全面的服务,更是企业跨入互联网时代,从传统制造型企业向制造服务型企业转型升级的一大创举,点亮工程机械行业服务的创新时代。

“2+1”工程结合互联网思维 点亮服务创新时代

“2+1”服务工程是徐工道路对用户最庄严的承诺。“2” 即两年质保—— 自2015年起新购徐工道路筑养护机械在国内购买、国内施工的全系列产品实行整机2年质保期。“1” 即一生保修 ——徐工道路为全系列筑养护机械产品提供终生贴心、贴身,全生命周期的超值服务。

在详细了解“2+1”服务工程并参观了徐工道路最新施工设备后,应邀参加活动的客户纷纷缴纳订金购机,现场达成购机意向十余台。

用户代表厦门恭诚建设有限公司总经理黄国强发言,作为徐工道路的老客户,他们非常欢迎“2+1”服务工程的推出。“‘2+1’工程的标准在行业中是绝无仅有的,对我们而言是一个令人振奋的好消息。做工程的朋友都清楚,路面机械对产品的质量和可靠性要求非常高,施工中设备万一出了问题,需要和抢救生命一样快速抢修设备。在经济新常态的情势下,徐工道路依旧推出这样高标准的服务工程,无疑是徐工对自身实力的展现及对我们用户负责到底的精神。

专家表示,“2+1”服务工程,不仅为制造商、代理商大大增加了和用户接触沟通的时间。还将通过延长设备售后服务期,深度接触用户后获得大数据。这些大数据可以被工程机械行业企业广泛使用,有助于行业对当前整个商业链体系进行重新探讨及进行新模式的尝试。可以说,徐工道路机械“2+1”服务工程是传统行业企业在互联网时代转型升级的一大创举,在工程机械行业的发展上立起了又一块里程碑。


“2+1”服务用户活动在厦门掀热潮




成套筑养护机械设备吸引用户参观


徐工道路“2+1”服务工程强势登“鹭”


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徐工道路总经理助理、营销公司总监叶钢解读“2+1”

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