随着智能手机等移动终端设备的普及，企业手机应用程序，即企业APP方兴未艾，为适应新一轮工业变革，2015年潍柴正式推出服务APP，以提升服务效率，快速响应客户需求。目前，派工APP已在全国范围内推广使用，为打造独具潍柴智慧工厂特色的服务体系奠定了坚实的基础。
潍柴派工手机应用程序，即派工APP的开发，是潍柴派工服务在移动互联时代的提升，它实现了潍柴派工系统的数据互通，完善了企业与服务商、客户之间的智慧链接。潍柴派工APP的创新性开发，得到诸多服务商和客户的一致关注与赞许，后续潍柴将进一步提升用户体验和覆盖更多服务，让潍柴服务APP真正成为提高维修站维修效率和潍柴服务质量的有效工具。
在当今中国经济进入新常态，行业竞争日趋激烈的大环境下，潍柴以APP为依托与服务商、客户之间搭建起一个更加良性的服务闭合环，这一全新的服务工具，也必将更快的响应客户需求，推动企业向服务型制造转型升级。